پیاده‌سازی زیرساخت کنترل تردد و مدیریت رستوران هلدینگ کاله

نام کارفرما: کاله 

مدیر پروژه: آقای خادم پور

کارشناس استقرار: خانم گلزاری 

نوع پروژه: نرم افزاری+سخت افزاری 

نرم افزارها: پادیس

سخت افزارها: دستگاه کنترل تردد 

ماژول های نرم افزاری: کنترل تردد+مراجعین+سلف

تعداد پرسنل فعال: 38000

دستگاه ها: 510

بازه زمانی اجرای پروژه: 1400/06

نیاز یا درخواست کارفرما:

کنترل و مدیریت اطلاعات کاربران و دسترسی پرسنل روی دستگاه‌ها با برند دنیای پردازش و برند ZK در یک سامانه مرکزی و دریافت و ارسال آنلاین ترددها به ERP – پذیرش و مدریت ارباب رجوع – امکان رزرو غذا از طریق وب و مدیریت تحویل غذا در رستوران‌ها

راهکار ارائه شده:

پیاده سازی سامانه یکپارچه کنترل تردد -نصب و راه اندازی دستگاه‌های کنترل تردد و گیت‌های شیشه‌ای در سطح کارخانه‌های تهران و آمل – سامانه رزرو غذا و تحویل غذا با ارائه فیش در رستوران‌ها نیز پیاده سازی شد.

ایده خلاقانه/چالش یا نکته مهم در اجرای پروژه:

توسعه وب سرویس های مورد نظر و مدیریت حجم بسیار بالای ترددها و دستگاه‌ها و تراکنش آن‌ها در یک سامانه مرکزی

معرفی پروژه 

پروژه یکپارچه‌سازی سیستم‌های امنیتی و رفاهی در مجموعه‌های صنعتی بزرگی همچون کاله، به دلیل ابعاد گسترده انسانی و عملیاتی، از اهمیت استراتژیک برخوردار است. این پروژه که با نظارت بخش خدمات پس از فروش کلید خورد، ترکیبی از راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری است که هدف اصلی آن ارتقای سطح مدیریت منابع انسانی و اتوماسیون فرآیندهای لجستیکی مربوط به پرسنل می‌باشد.

ابعاد و مقیاس پروژه

یکی از ویژگی‌های بارز این پروژه، مقیاس بسیار وسیع آن است. طبق آمارهای رسمی، تعداد پرسنل فعال در این مجموعه ۳۸,۰۰۰ نفر می‌باشد، در حالی که زیرساخت نرم‌افزاری با آینده‌نگری لازم برای افزایش تعداد پرسنل لایسنس‌گذاری شده است. این حجم از کاربر نیازمند شبکه‌ای گسترده از تجهیزات است که در این راستا، ۵۱۰ لایسنس دستگاه برای مدیریت نقاط مختلف دسترسی پیش‌بینی و پیاده‌سازی شده است. عملیات اجرایی این پروژه در شهریور ماه سال ۱۴۰۰ آغاز گردید.

نیازسنجی و چالش‌های کارفرما

هلدینگ کاله با سه چالش عمده روبرو بود که نیاز به یک راهکار جامع را دوچندان می‌کرد:

• تعدد برندهای سخت‌افزاری: مدیریت همزمان دستگاه‌هایی با برندهای مختلف (از جمله دنیای پردازش و ZK) در یک پلتفرم واحد، به منظور جلوگیری از پراکندگی داده‌ها.
• یکپارچگی با ERP: نیاز به دریافت و ارسال آنلاین ترددها به سیستم ERP SAP وجود داشت تا داده‌ها به صورت real-time با بخش‌های مالی، منابع انسانی و تولید ادغام شوند.
• مدیریت رفاهی: امکان رزرو غذا از طریق وب و مدیریت تحویل غذا در رستوران‌ها مطرح بود. پرسنل باید بتوانند از طریق پورتال وب، غذای خود را رزرو کنند و در رستوران‌ها با ارائه فیش دیجیتال یا فیزیکی، غذا را دریافت نمایند.

راهکار نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ارائه شده

ابتدا، در حوزه سخت‌افزاری دستگاه‌های کنترل تردد و گیت‌های مورد نظر نصب گردیدند. این نصب شامل تنظیم سخت‌افزارها در نقاط کلیدی مانند ورودی کارخانه‌ها، دفاتر اداری و رستوران‌ها بود. 

دستگاه‌ها به شبکه متصل شدند و از نرم‌افزار پادیس به عنوان هسته مرکزی مدیریت استفاده شد. این سامانه شامل ماژول‌های حیاتی زیر است:

• ماژول کنترل تردد: برای نظارت بر ورود و خروج دقیق در تمامی نقاط حساس 
• ماژول مراجعین: جهت ثبت و مدیریت تردد افراد مهمان و خارج از سازمان
• ماژول سلف: برای مدیریت کامل چرخه تغذیه از رزرو تا تحویل

ایده‌ خلاقانه و دستاورد فنی

نقطه قوت و چالش اصلی در اجرای این پروژه، مدیریت حجم بسیار بالای تراکنش‌ها بود. با توجه به تعداد ۳۸ هزار نفری پرسنل، توسعه وب‌سرویس‌های اختصاصی برای مدیریت حجم عظیم داده‌های ارسالی از ۵۱۰ دستگاه به سامانه مرکزی، یک ضرورت فنی بود که با موفقیت انجام شد. این وب‌سرویس‌ها وظیفه پایداری ارتباط و تبادل آنلاین اطلاعات بین دستگاه‌ها و سامانه ERP را بر عهده دارند. همچنین، پیاده‌سازی سیستم ارائه فیش در رستوران‌ها پس از رزرو وب، باعث شد فرآیند تحویل غذا سریع‌تر و با خطای کمتری انجام پذیرد.