استقرار سامانه هوشمند مدیریت تردد پادیس در وزارت راه و شهرسازی

نام کارفرما: وزارت راه و شهرسازی

کارشناس استقرار: آقای خسروانی

نوع پروژه: نرم افزاری و سخت افزاری

نرم افزار: پادیس

ماژول نرم افزاری: کنترل تردد – پارکینگ – مراجعین

سخت افزار: دوربین پلاک خوان – کنترلر راهبند

تعداد پرسنل فعال: 1000

بازه زمانی اجرای پروژه: 1403/08 الی 1402/09

نیاز یا درخواست کارفرما: کنترل موثر ارباب رجوع  و تهیه فرم چاپی در هنگام پذیرش ارباب رجوع  مطابق فرمت مورد نظر و همچنین  گزارشات تردد،اقلام همراه  مراجعین و کنترل راهبند با پلاک خوان و ورود و خروج پرسنل با خودرو نیاز داشتند که تردد خودروها به سهولت انجام شود و به دلیل مشکلات عبوری ، ترافیک کمتری در جلوی سازمان ایجاد شود.

راهکار ارائه شده: دوربین های پلاک خوان درمحل مناسب تعبیه شده راهبند در محل خود نصب شد. و نرم افزار روی سامانه نصب شد.آموزش ها به حراست سازمان داده شد.و تردد های مراجعین به صورت سیستمی انجام می شود و خیابان منتهی به سازمان ترافیک کمتری دارد و به صورت روان انجام می شود.

نکته مهم در اجرای پروژه: تردد ارباب رجوع بسیار زیاد می باشد که با تغییرات انجام شده در سامانه به سریعترین راه ممکن و بدون هیچ اختلالی مراجعین ثبت می شوند و می توانند تردد کنند.

معرفی پروژه

وزارت راه و شهرسازی به عنوان یکی از نهادهای کلیدی در حوزه برنامه‌ریزی و توسعه زیرساخت‌های کشور، نقش مهمی در مدیریت امور مرتبط با حمل‌ونقل، شهرسازی و توسعه عمرانی ایفا می‌کند. گستردگی وظایف  این وزارتخانه باعث شده است که روزانه تعداد زیادی از شهروندان، پیمانکاران و فعالان حوزه‌های مختلف برای پیگیری امور اداری به این مجموعه مراجعه کنند. در چنین شرایطی، مدیریت دقیق و سازمان‌یافته تردد افراد و خودروها، علاوه بر افزایش امنیت، نقش مهمی در بهبود تجربه مراجعه‌کنندگان و کاهش ازدحام در ورودی‌های سازمان دارد.

با توجه به این نیاز، پروژه‌ای با هدف مکانیزه‌سازی فرآیند پذیرش مراجعین و مدیریت تردد خودروها در این مجموعه تعریف شد. این پروژه با بهره‌گیری از سامانه نرم‌افزاری پادیس و تجهیزات هوشمند کنترل تردد اجرا گردید تا امکان نظارت و مدیریت یکپارچه بر ورود و خروج افراد و وسایل نقلیه فراهم شود.

ابعاد و مقیاس پروژه

در این طرح، حدود ۱۰۰۰ نفر از پرسنل سازمان تحت پوشش سامانه قرار گرفتند. علاوه بر آن، بخش قابل توجهی از فرآیند پروژه به مدیریت مراجعه‌کنندگان و خودروهای ورودی اختصاص داشت. اجرای این پروژه از آذرماه ۱۴۰۲ آغاز شد و پس از مراحل نصب تجهیزات، راه‌اندازی سامانه و آموزش کاربران، در آبان‌ماه ۱۴۰۳ به بهره‌برداری کامل رسید.

نیازسنجی و چالش‌ کارفرما

پیش از اجرای پروژه، فرآیند پذیرش و ثبت اطلاعات مراجعین به شکل سنتی انجام می‌شد که می‌توانست باعث اتلاف زمان و ایجاد صف در ورودی مجموعه شود. سازمان نیاز داشت فرآیندی طراحی شود که در آن اطلاعات مراجعه‌کنندگان به صورت سیستمی ثبت شده و امکان چاپ فرم پذیرش مطابق با قالب مورد نظر سازمان فراهم باشد. همچنین ثبت اطلاعات مربوط به اقلام همراه مراجعین و تهیه گزارش‌های دقیق از ترددها از دیگر الزامات مطرح شده بود.

از سوی دیگر، ورود و خروج خودروهای پرسنل و مراجعین در ساعات پرتردد موجب ایجاد ترافیک در مقابل ساختمان سازمان می‌شد. بنابراین یکی از اهداف اصلی پروژه، تسهیل عبور خودروها از طریق استفاده از فناوری پلاک‌خوان و کنترل خودکار راهبندها بود تا فرآیند تردد با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

راهکار نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ارائه شده

برای پاسخ به این نیازها، سامانه پادیس به عنوان بستر مرکزی مدیریت تردد در مجموعه استقرار یافت. در این سامانه، ماژول‌های کنترل تردد، مدیریت مراجعین و پارکینگ فعال شد تا تمامی اطلاعات مربوط به ورود و خروج افراد و خودروها در یک سیستم واحد ثبت و مدیریت شود.

در بخش سخت‌افزاری نیز دوربین‌های پلاک‌خوان در نقاط مناسب ورودی نصب گردید و راهبندهای مجموعه به کنترلرهای هوشمند متصل شدند. این زیرساخت امکان شناسایی خودکار خودروها و مدیریت دسترسی آن‌ها را فراهم کرد و باعث شد فرآیند عبور وسایل نقلیه بدون نیاز به کنترل دستی و با سرعت بیشتری انجام شود. پس از استقرار سامانه، آموزش‌های لازم به واحد حراست و کاربران مربوطه ارائه شد تا بهره‌برداری از سیستم به شکل موثر انجام گیرد.

ایده خلاقانه و دستاورد اجرایی

یکی از چالش‌های اصلی در این پروژه، حجم بالای مراجعه‌کنندگان روزانه بود که نیاز به فرآیندی سریع و بدون وقفه برای ثبت اطلاعات داشت. برای حل این مسئله، تغییراتی در تنظیمات و فرآیندهای سامانه اعمال شد تا عملیات پذیرش مراجعین با سرعت بیشتری انجام شود و ثبت اطلاعات آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت گیرد.

در نتیجه اجرای این راهکار، فرآیند پذیرش و مدیریت تردد مراجعین به شکل قابل توجهی بهبود یافت. همچنین با استفاده از سیستم پلاک‌خوان و کنترل خودکار راهبندها، عبور خودروها روان‌تر شده و میزان ازدحام در مقابل ساختمان سازمان کاهش پیدا کرده است.

این پروژه نمونه‌ای از به‌کارگیری راهکارهای هوشمند در مدیریت تردد سازمان‌های دولتی پرتردد است که توانسته با ترکیب نرم‌افزار پادیس و تجهیزات کنترل دسترسی، فرآیندهای امنیتی و عملیاتی مجموعه را به شکل یکپارچه و کارآمد مدیریت کند.