پروژه یکپارچهسازی سیستمهای امنیتی و رفاهی در مجموعههای صنعتی بزرگی همچون کاله، به دلیل ابعاد گسترده انسانی و عملیاتی، از اهمیت استراتژیک برخوردار است. این پروژه که با نظارت بخش خدمات پس از فروش کلید خورد، ترکیبی از راهکارهای نرمافزاری و سختافزاری است که هدف اصلی آن ارتقای سطح مدیریت منابع انسانی و اتوماسیون فرآیندهای لجستیکی مربوط به پرسنل میباشد.
یکی از ویژگیهای بارز این پروژه، مقیاس بسیار وسیع آن است. طبق آمارهای رسمی، تعداد پرسنل فعال در این مجموعه ۳۸,۰۰۰ نفر میباشد، در حالی که زیرساخت نرمافزاری با آیندهنگری لازم برای افزایش تعداد پرسنل لایسنسگذاری شده است. این حجم از کاربر نیازمند شبکهای گسترده از تجهیزات است که در این راستا، ۵۱۰ لایسنس دستگاه برای مدیریت نقاط مختلف دسترسی پیشبینی و پیادهسازی شده است. عملیات اجرایی این پروژه در شهریور ماه سال ۱۴۰۰ آغاز گردید.
هلدینگ کاله با سه چالش عمده روبرو بود که نیاز به یک راهکار جامع را دوچندان میکرد:
۱.تعدد برندهای سختافزاری: مدیریت همزمان دستگاههایی با برندهای مختلف (از جمله دنیای پردازش و ZK) در یک پلتفرم واحد، به منظور جلوگیری از پراکندگی دادهها.
۲.یکپارچگی با ERP: نیاز به دریافت و ارسال آنلاین ترددها به سیستم ERP SAP وجود داشت تا دادهها به صورت real-time با بخشهای مالی، منابع انسانی و تولید ادغام شوند.
۳. مدیریت رفاهی: امکان رزرو غذا از طریق وب و مدیریت تحویل غذا در رستورانها مطرح بود. پرسنل باید بتوانند از طریق پورتال وب، غذای خود را رزرو کنند و در رستورانها با ارائه فیش دیجیتال یا فیزیکی، غذا را دریافت نمایند.
ابتدا، در حوزه سختافزاری دستگاههای کنترل تردد و گیتهای مورد نظر نصب گردیدند. این نصب شامل تنظیم سختافزارها در نقاط کلیدی مانند ورودی کارخانهها، دفاتر اداری و رستورانها بود.
دستگاهها به شبکه متصل شدند و از نرمافزار پادیس به عنوان هسته مرکزی مدیریت استفاده شد. این سامانه شامل ماژولهای حیاتی زیر است:
ماژول کنترل تردد: برای نظارت بر ورود و خروج دقیق در تمامی نقاط حساس
ماژول مراجعین: جهت ثبت و مدیریت تردد افراد مهمان و خارج از سازمان
ماژول سلف: برای مدیریت کامل چرخه تغذیه از رزرو تا تحویل
نقطه قوت و چالش اصلی در اجرای این پروژه، مدیریت حجم بسیار بالای تراکنشها بود. با توجه به تعداد ۳۸ هزار نفری پرسنل، توسعه وبسرویسهای اختصاصی برای مدیریت حجم عظیم دادههای ارسالی از ۵۱۰ دستگاه به سامانه مرکزی، یک ضرورت فنی بود که با موفقیت انجام شد. این وبسرویسها وظیفه پایداری ارتباط و تبادل آنلاین اطلاعات بین دستگاهها و سامانه ERP را بر عهده دارند. همچنین، پیادهسازی سیستم ارائه فیش در رستورانها پس از رزرو وب، باعث شد فرآیند تحویل غذا سریعتر و با خطای کمتری انجام پذیرد.
